Klienci PZU, którzy przedłużyli ubezpieczenie komunikacyjne OC, za każdym razem do rachunku mają doliczaną kwotę 99 złotych. Rzeczywiście jest to opłata za polisę NNW. Wiele osób jednak jest przekonanych, że płaci jedynie za obowiązkowe ubezpieczenie OC.
Największy polski ubezpieczyciel wysyła swoim klientom list, w którym zachęca do ponownego zakupu polisy OC i nabycia ubezpieczenia NNW, oraz wypełniony blankiet, na którym widnieje kwota, która uwzględnia już dwa ubezpieczenia. Takie praktyki PZU stosuje już od pięciu lat.
Według Rzecznika Ubezpieczonych, towarzystwo, korzystając z niewiedzy klientów, naciąga ich na kolejne ubezpieczenie. Zdaniem PZU wszystkie informacje są zawarte w liście, a wina leży po stronie klientów, gdyż ci nie przeczytali uważnie korespondencji. Sprawa trafiła do UOKiK.
Źródło: Gazeta Wyborcza, ubezpieczenie.com.pl