czwartek, 08 marzec 2007
Ergo Hestia wyposażyła wszystkich swoich likwidatorów szkód w dostęp do elektronicznego archiwum dokumentacji. Zawiera ono już ponad milion dokumentów. Nowy system usprawnia realizację procedur zmierzających do wypłaty odszkodowań.
W ciągu jednego dnia od dokonania oględzin szkody cała dokumentacja związana ze sprawą trafia do elektronicznego systemu dostępnego dla pracowników Ergo Hestii – likwidatorów i rzeczoznawców. Średnia liczba szkód komunikacyjnych likwidowanych przez jednego pracownika w ciągu miesiąca wzrosła do 110 – jest to o 30 więcej niż przed wdrożeniem archiwum optycznego. – System ten zaczęliśmy tworzyć w połowie 2005 roku. Docelowo, jeszcze w tym roku, obejmie on oprogramowanie całego procesu zarządzania likwidacją szkód w Grupie Ergo Hestia. – mówił podczas wczorajszej konferencji prasowej w Warszawie wiceprezes Grupy, Grzegorz Szatkowski – Już teraz widać, że dzięki technologii informatycznej nasi likwidatorzy mogą pracować sprawniej, zarówno indywidualnie, jak i w zespołach zaangażowanych w tę samą sprawę.rnrnNagrodzony w 2006 roku system likwidacji szkód stworzony przez Grupę Ergo Hestia jest do dyspozycji klientów posiadających ubezpieczenia majątkowe w Sopockim Towarzystwie Ubezpieczeń Ergo Hestia SA i MTU Moim Towarzystwie Ubezpieczeń SA. W tym roku obejmie również ubezpieczenia na życie, oferowane przez Sopockie Towarzystwo Ubezpieczeń na Życie Ergo Hestia SA.
www.gu.com.pl