Właściciele aut okazują się tradycjonalistami, jeśli chodzi o wybór ubezpieczyciela.
Z usług tzw. tradycyjnych firm ubezpieczeniowych korzysta zdecydowana większość Polaków (59,3 proc.). Mimo wszystko prawie 1/3 badanych (29,5 proc.) korzysta z usług ubezpieczycieli typu direct, czyli nie posiadającego oddziałów, gdzie wszelkie sprawy załatwia się wyłącznie w oparciu o kontakt telefoniczny.
Podobnie jest gdy przychodzi nam ubiegać się o odszkodowanie. W tym wypadku większość (55,7 proc.) również woli tradycyjnych. Ale równocześnie blisko 40 proc. respondentów uważa, że to bez znaczenia, lub nie ma zdania w tej sprawie.
autor: P’aRt – The Art of Public Relations
źródło: PR News