Kierowców, którzy słyszeli o ofertach ubezpieczeń direct, zapytano, jakich ubezpieczycieli oferujących takie ubezpieczenia znają (znajomość spontaniczna).
Najczęściej kierowcy wymieniali Link4 (45,2%), Liberty Direct (33,6%) oraz AXA (12,3%).
Niektórzy z respondentów wskazywali mylnie ubezpieczycieli, którzy nie oferują ubezpieczeń tego typu (np. Warta).
Największa zgodność respondentów dotyczy stwierdzenia, że mam ograniczone zaufanie do firm ubezpieczeniowych sprzedających swoje usługi wyłącznie przez telefon.
Wybierając firmę ubezpieczeniową (oferującą ubezpieczenia komunikacyjne), kierowcy kierują się głównie wysokością składki ubezpieczeniowej (39% wskazań na pierwszym miejscu) oraz zaufaniem do firmy (23%).
Drugoplanową rolę odgrywają takie czynniki wyboru, jak: zniżki i upusty (9%) oraz szybkość wypłaty odszkodowania (6%).
Źródło: Samar, Qualifactrn