Do tej pory „Gazeta Ubezpieczeniowa” pisała ( nie ukrywając swojej dumy ) o rekordach, które niektóre towarzystwa ubezpieczeniowe ustanowiły w pierwszym półroczu 2007 roku. Tym razem będzie również o rekordzie, ale mało chwalebnym. W pierwszym półroczu tego roku liczba skarg na towarzystwa ubezpieczeniowe złożona do Rzecznika Ubezpieczonych osiągnęła nie notowany wcześniej poziom.
W pierwszych sześciu miesiącach bieżącego roku do Rzecznika Ubezpieczonych wpłynęło przeszło 3,3 tys. pisemnych skarg i niemal tysiąc zapytań drogą mailową. Zdecydowana większość problemów będących przedmiotem skarg dotyczy ubezpieczeń komunikacyjnych OC i AC – głównie o zaniżanie przez ubezpieczycieli odszkodowań należnych z tytułu tych ubezpieczeń. Towarzystwa korygują kwoty odszkodowań w różny sposób: kwestionują przedstawione przez klientów faktury za naprawę samochodów ( najczęstszy argument: można było to zrobić w tańszym warsztacie ), nie chcą też pokryć w całości kosztów holowania, wynajmu samochodu zastępczego czy parkingów depozytowych, na które odholowywane są auta po wypadku, itd.
Stałą tendencją, obserwowaną od kilku lat jest wzrost liczby skarg w ubezpieczeniach na życie. Jak tłumaczy Aleksander Daszewski, radca prawny z Biura Rzecznika Ubezpieczonych, osoby, które wykupiły polisy 15 lat temu, dzisiaj zaczynają dostawać pierwsze wypłaty. I okazuje się, że są one dużo niższe, niż się spodziewali.
Wśród firm, na które firmy narzekano najczęściej liderem jest PZU. Na usprawiedliwienie narodowego ubezpieczyciela można powiedzieć, że to efekt ilości klientów oraz tego, że na największych najczęściej skarżą się klienci. Jeśli jednak weźmiemy pod uwagę liczbę skarg, które trafiły do Rzecznika, w stosunku do pozycji ubezpieczyciela na rynku, niekorzystnie wypadają: Compensa, Generali, HDI Asekuracja, MTU Moje, Uniqa, Warta oraz lider w sprzedaży polis przez internet i telefon Link4.
Damian Ziąber z Link4 mówi, że jego firma ma kilkaset tysięcy klientów i nie da się uniknąć pewnych nieporozumień. Ziąbem dodaje, że w przypadku Link4 prawie połowa pism to zapytania dotyczące przepisów prawnych, a nie skargi.
Zapytany o los skarg trafiających do Rzecznika Ubezpieczonych, Aleksander Daszewski zapewnia, że wszystkie skargi są analizowane i jeśli istnieje cień podejrzenia, że naruszono interes konsumenta, dochodzi do interwencji. Polega ona na zwróceniu się do ubezpieczyciela o szczegółowe wyjaśnienie sprawy i ewentualnie zmianę stanowiska. Rzecznik reaguje średnio w 75 proc. spraw. W niemal 40 proc. towarzystwa zmieniają stanowisko na korzyść klienta. Nie brakuje jednak przykładów, w których Rzecznik po otrzymaniu wyjaśnień od ubezpieczyciela staje po jego stronie.
Daszewski wyjaśnia, że jeśli po interwencji Rzecznika towarzystwo nadal pozostaje przy swoim stanowisku, pojawia się sugestia, gdy są ku temu podstawy prawne, by poszkodowany rozważył wniesienie sprawy do sądu.
( źródło: „Gazeta Wyborcza” z 27.08.2007 r. )
av 在线
14 lutego, 2026I every time spent my half an hour to read this weblog’s articles or reviews all the time along with a cup of coffee.
https://kanav.so
av 在线
14 lutego, 2026I’m gone to inform my little brother, that he should also pay a visit this weblog on regular basis to obtain updated from latest news update.
https://kanav.so
b2xbet
16 lutego, 2026This piece of writing will help the internet people for setting up new weblog or even a blog from start to end.
https://b2xbet-88.com
國產 av
16 lutego, 2026My partner and I stumbled over here from a different website and thought I might check things out. I like what I see so now i am following you. Look forward to going over your web page repeatedly.
https://kanav.so
日本 av
18 lutego, 2026Hi, Neat post. There’s an issue with your web site in internet explorer, would check this? IE still is the marketplace leader and a big component to folks will pass over your fantastic writing because of this problem.
https://kanav.so
PatrickHog
3 marca, 2026Hello guardians of a cleaner, pet-friendly environment!
If you have multiple cats, an air purifier for cat hair is even more critical. . With increased pet hair and dander, the air quality can quickly deteriorate without proper filtration. Ensure you have a unit powerful enough to handle higher levels of allergens.
Energy efficiency is another important aspect when choosing the best air purifier for pets. Energy Star-rated models typically consume less power while delivering superior performance. This can lead to significant savings on your utility bills over time.
An In-Depth Review of Air Purifier for Pet Hair Models – п»їhttps://bestairpurifierforpets.vercel.app/
May you enjoy incredible discoveries of healthier spaces !
wazamba
3 kwietnia, 2026Spot on with this write-up, I truly believe that this web site needs much more attention. I’ll probably be back again to read through more, thanks for the information!
https://www.wazamba-br.com