Ergo Hestia: Raporty n/t skarg klientów
Ergo Hestia jako pierwszy ubezpieczyciel w Polsce będzie co kwartał udostępniać raporty o obsłudze skarg i odwołań swoich klientów. Zestawienia są tworzone na bazie comiesięcznych, rozbudowanych sprawozdań dla zarządu firmy na temat skarg i odwołań. Sopocki ubezpieczyciel poinformuje, na co najczęściej skarżą się ubezpieczeni i poszkodowani i jak na to reaguje.
UNIQA: Wyniki finansowe w 2011 r.
W 2011 r. biznes majątkowy UNIQA wygenerował ponad 1 mld zł zebranej składki, co oznaczało 17% wzrost przypisu w stosunku do osiągnięcia z roku 2010. Z kolei biznes życiowy wykazał 23,8% przypisu składki regularnej.
Rzecznik Ubezpieczonych: Coraz więcej klientów skarży się na ubezpieczycieli
O ponad jedną piątą w ciągu roku zwiększyła się liczba skarg na firmy ubezpieczeniowe. Najczęściej klienci narzekają sprawy związane z ubezpieczeniami komunikacyjnymi OC i AC oraz na życie. – wynika z danych zebranych przez Rzecznika Ubezpieczonych.
Rynek ubezpieczeń: Coraz mniej roszczeń opóźnionych, coraz więcej spraw do ponownej egzekucji
Jeśli doszło do wypadku, w którym kierujący korzystał z pożyczonego samochodu bez ważnej polisy OC, to za konsekwencje zdarzenia odpowiada zarówno właściciel pojazdu, jak i osoba, która siedziała za kierownicą – przypomina „Dziennik Gazeta Prawna”.
Rynek ubezpieczeń: Kto kupuje AC w Proama?
Ze statystyk Proama wynika, że wśród nabywców AC oferowanego przez ubezpieczyciela jest prawie tyle samo kobiet, co mężczyzn. Większość z nich ma maksymalną , 70% zniżkę bonus-malus.
Proama: 9 na 10 kierowców ma 70% bonus
Proama podała, że ponad 90% jej klientów ma maksymalną zniżkę na komunikacyjne ubezpieczenia OC i AC.
Rynek ubezpieczeń: Rosną kwoty wypłacanych rekompensat
W porównaniu z rokiem 2010, ubiegłoroczna średnia wartość rekompensaty wywalczonej przed sądem wzrosła o 8 tys. zł do poziomu 24 tys. zł. – informuje „Dziennik Gazeta Prawna”, powołując się na statystyki Europejskiego Centrum Odszkodowań.
Rynek ubezpieczeń: Prawie 4 mln zł kar nałożonych przez KNF
Podczas odbywającego się 17 kwietnia sto pięćdziesiątego trzeciego posiedzenia Komisja Nadzoru Finansowego ukarała finansowo należące do Vienna Insurance Group Polska PZM TU. To 45 grzywna w historii KNF, nałożona na sektor ubezpieczeniowy. Łączna kwota kar wynosi obecnie prawie 4 mln zł.
Prawo: Sąd Najwyższy rozstrzygnął rozbieżności ws. kosztów części zamiennych
Sąd Najwyższy wydał werdykt w sprawie ustalania kosztów części zamiennych w odszkodowaniach z OC pojazdów mechanicznych. O wykładnię w tej materii zwrócił się do SN w ubiegłym roku „Rzecznik Ubezpieczonych.
Zwrot kosztów nowych części zamiennych
W uchwale z 12 kwietnia (sygn. akt III CZP 80/11) Sąd Najwyższy wskazał, iż: „Zakład ubezpieczeń zobowiązany jest na żądanie poszkodowanego do wypłaty, w ramach odpowiedzialności z tytułu ubezpieczenia odpowiedzialności cywilnej posiadacza pojazdu mechanicznego, odszkodowania obejmującego celowe i ekonomicznie uzasadnione koszty nowych części i materiałów służących do naprawy uszkodzonego pojazdu. Jeżeli ubezpieczyciel wykaże, że prowadzi […]